一分彩全天计划

時間︰2020-06-03 02:48來(lai)源︰ 央(yang)視新聞閱讀數︰--

繼1月27日完成首筆(bi)新型冠狀病(bing)毒肺炎理(li)賠後,新華保險(xian)于28日完成了第二例賠付。1月27日,接到客(ke)戶李女士(shi)報案後,公司理(li)賠服務人(ren)員立即與其取(qu)得聯(lian)系,並通過理(li)賠綠色通道于1月28日通過線(xian)上理(li)賠申請與審(shen)核並進行(xing)了賠付。

新型冠狀病(bing)毒肺炎疫情發生(sheng)以來(lai),新華保險(xian)高度重視,第一時間成立了疫情應急(ji)處理(li)領導小組,並于1月21日啟動應急(ji)預案,提升服務保障,推出(chu)了8項具體服務舉(ju)措︰

新華保險(xian)8項升級服務舉(ju)措

1、主(zhu)動提供服務。主(zhu)動排查疑似病(bing)例客(ke)戶情況,多渠道獲取(qu)疑似客(ke)戶信息,主(zhu)動提供理(li)賠服務。

2、開(kai)通服務熱線(xian)。公司7*24小時報案及服務熱線(xian)電話95567,受理(li)客(ke)戶報案和理(li)賠服務咨詢。

3、開(kai)通綠色通道。春hang)詡偃掌詡洌 芊止 糾li)賠服務專案小組全天候(hou)負責理(li)賠業務處理(li),客(ke)戶出(chu)險(xian)即安排專人(ren)予以全程理(li)賠指導。

4、無保單辦(ban)理(li)賠。被冠狀病(bing)毒感染的客(ke)戶,無需提供保單即可申請理(li)賠,由理(li)賠服務人(ren)員主(zhu)動協助核實(shi)驗證客(ke)戶身份,病(bing)歷等(deng)理(li)賠資(zi)料可由理(li)賠服務人(ren)員主(zhu)動與醫療機(ji)構聯(lian)系、獲取(qu),拍照免(mian)交原(yuan)始單證。

5、開(kai)通預付服務。對于就診(zhen)資(zi)金有壓(ya)力的客(ke)戶,公司主(zhu)動由理(li)賠服務人(ren)員為客(ke)戶預付理(li)賠款項,解決客(ke)戶實(shi)際shi) 眩 玫di)發揮(hui)保險(xian)保障作用。

6、取(qu)消醫院限制。受到新型冠狀病(bing)毒感染的客(ke)戶,可就近(jin)就診(zhen),不(bu)受條款約定的醫院級別限制,確保客(ke)戶及時接受醫療服務。

7、提供人(ren)文關懷chang)/strong>因新型冠狀病(bing)毒肺炎導致身故、殘疾(ji)、重大疾(ji)病(bing)的客(ke)戶及家(jia)屬,公司主(zhu)動服務,簡化理(li)賠單證手(shou)續,主(zhu)動慰(wei)問和送賠款。

8、做好衛(wei)生(sheng)宣(xuan)教。面(mian)向(xiang)業務隊伍(wu)、廣大客(ke)戶做好疾(ji)病(bing)預防知識(shi)宣(xuan)教,積極協助政府及相關職能部門(men)做好此次(ci)事件的處置工作。

疫情防護路線(xian)圖

圖片來(lai)源︰央(yang)視新聞

責任編輯︰ 楊熙
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