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時間︰2020-06-06 21:40來(lai)源︰ 鄂州新聞網閱讀(du)數︰--

  本網訊 近(jin)期湖北武漢(han)等(deng)多(duo)個地區分別通報新型冠(guan)狀病(bing)毒(du)感(gan)染肺炎病(bing)例情況(kuang)。為積極應對新型冠(guan)狀病(bing)毒(du)肺炎,永安(an)保險公司第(di)一(yi)時間在相(xiang)關地區成(cheng)立(li)應急處(chu)置領導小組,啟(qi)動信息(xi)排查和響應工作,並立(li)即開通綠色理賠服務(wu)通道。
  永安(an)保險公司主要醫療險產品均覆蓋新型冠(guan)狀病(bing)毒(du)肺炎保險責任,為在第(di)一(yi)時間為我司被保險人提(ti)供保險保障(zhang)服務(wu),特制(zhi)定應急服務(wu)舉措如下︰
  1、提(ti)供24小時報案(an)受理及咨(zi)詢服務(wu)︰如有客戶出(chu)險或需要提(ti)供援助(zhu),可(ke)及時撥(bo)打永安(an)保險全(quan)國(guo)統一(yi)服務(wu)熱線95502;
  2、 開通理賠綠色通道︰根據醫療險、重疾(ji)險等(deng)條(tiao)款相(xiang)關責任,公司開通新型冠(guan)狀病(bing)毒(du)肺炎的理賠綠色通道,快速(su)處(chu)理,第(di)一(yi)時間完成(cheng)賠付;
  3、簡化理賠手(shou)續︰對于因(yin)新型冠(guan)狀病(bing)毒(du)肺炎導致的保險賠償(chang)簡化理賠手(shou)續,確保賠款及時支(zhi)付;
  4、 取消理賠醫院he)拗zhi)︰因(yin)本次(ci)疫情需緊急救治的客戶,在國(guo)家認可(ke)的正規收(shou)治醫院治療,符(fu)合(he)保險責任即可(ke)理賠,不(bu)限于保險合(he)同約定的定點醫院;
  5、取消自費藥品及診(zhen)療項目限制(zhi)︰客戶因(yin)新型冠(guan)狀病(bing)毒(du)肺炎而發(fa)生門診(zhen)或住院治療的費用,可(ke)不(bu)受合(he)同約定的自費藥品及診(zhen)療項目限制(zhi);
  6、主動排查、專人理賠輔助(zhu)指導︰對于確診(zhen)客戶,永安(an)保險一(yi)經獲(huo)取信息(xi),將安(an)排專人對客戶理賠予以全(quan)程指導。
  7、 協助(zhu)政府(fu)及相(xiang)關職能部門做好(hao)相(xiang)關處(chu)置工作。

責任編輯︰ 楊熙
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